Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88vay, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
88vay Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có giới hạn thời gian và xóa theo yêu cầu hoặc sau khi tài khoản đóng theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Quản lý cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn kiểm soát cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt của mình.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 88vay để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và xóa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện nạp hoặc rút qua ví điện tử.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu xóa dữ liệu cùng thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi sớm nhất có thể.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Giao dịch đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp; chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để đối soát tài khoản.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động như nhau dù bạn truy cập từ đâu tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.